Опасный клиент - как его узнать?

[Евгений Мишталь]

У меня была пара, которую попросил отснять знакомый видеомен, за совсем символическую плату, два или три часа, без ретуши. Невеста очень понравилась, приятная, добрая, раскованная. Вобщем вся свадьба делалась с удовольствием и некоторые фотографии в больших сериях, делались ч/б. Заказ был отдан, прошло около полумесяца и Rawы были благополучно удалены, как вдруг звонит жених и вещает, что ему понравилось только 70-80% снимков, а остальные не понравились. Спрашиваю какие? Он говорит те что ч/б - все должно быть цветное (это же свадьба!), мол срочно сделайте мне их цветными. Я не стал ничего объяснять, а просто сказал, что это невозможно и положил трубку....
Не в первый раз убеждаюсь, что чем большие клиент просит скидки (или чем он дешевле по чьей-то просьбе), тем проблемнее он окажется в итоге. Причем самый проблемный тот, которому ты эту скидку дашь, а не тот кому в скидке откажешь. Поэтому стараюсь скидок не делать