Форум русскоговорящих свадебных фотографов

Форум русскоговорящих свадебных фотографов (http://weddingphotoforum.ru/forum/index.php)
-   Съемочные моменты (http://weddingphotoforum.ru/forum/forumdisplay.php?f=6)
-   -   Опасный клиент - как его узнать? (http://weddingphotoforum.ru/forum/showthread.php?t=206)

Zalomlenkov Artem 14.02.2008 19:16

На счёт скидок полностью поддерживаю. Не ценят это люди. Уже проверено. Сегодня звонили с твёрдым желанием заказать съёмку на лето, но после того, как я озвучил цену, невеста чуть не расплакалась ( я цену по сравнению с прошлым годом в 2,5-3 раза поднял). Слёзно просила сделать скидку, я слегка повёлся на это сначала, но после того как я расспросил о тамаде и операторе, я её послал нафиг. Видите ли на тамаду и опера у них нашлись деньги, а на фотографе хотят сэкономить. Еле сдержался, чтобы не сказать ей всё что думаю по этому поводу.

Zalomlenkov Artem 14.02.2008 19:21

Цитата:

Сообщение от Serg Gadghilov
Что делаю когда клиент не нравится - иду ва-банк. Мне терять нечего. Ставлю при встрече очень жесткие условия. Насколько жесткие, чтобы он мне или понравился или мы расстались. Здесь важно быстро понять и проанализировать почему он тебе не нравится.

Очень правильно вы делаете, нельзя прогибаться под клиента.

Михаил Лещанов 14.02.2008 19:37

Цитата:

Сообщение от Zalomlenkov Artem
На счёт скидок полностью поддерживаю. Не ценят это люди. Уже проверено. Сегодня звонили с твёрдым желанием заказать съёмку на лето, но после того, как я озвучил цену, невеста чуть не расплакалась ( я цену по сравнению с прошлым годом в 2,5-3 раза поднял). Слёзно просила сделать скидку, я слегка повёлся на это сначала, но после того как я расспросил о тамаде и операторе, я её послал нафиг. Видите ли на тамаду и опера у них нашлись деньги, а на фотографе хотят сэкономить. Еле сдержался, чтобы не сказать ей всё что думаю по этому поводу.

У меня такая же ситуация,хотели взять самый дешевый вариант(цена относительно прошлого года поднялась примерно на половину),на более дорогой вариент у них типа нет денег,а вот платье покупать за 20000р есть деньги,складываеться такое мнение что все хотят на халяву.

Андрей Мананников 29.03.2008 15:10

портреты проблемных клиентов
 
Вложений: 1
Вот портреты двух проблемных клиенток.
1.С комплексом наличия денег и папы начальника (раз так то я как скажу так и будет, фотограф халдей, много просит (это 100$ в нашем захалустье) ну и т.д. в итоге получил только половину и ещё требовали альбом, хотя заранее речи небыло)
2.Комплекс фотомодели ну и сопутствующие комплексы вырвавшихся из села в столицу(Киев) люмпенов... получил всё, но условия для работы создали невыносимые... советы побоку людям были... в итоге шаманство в фотошопе заняло в 4 раза больше времени...

Малышев Вадим 29.03.2008 16:31

Цитата:

Сообщение от Андрей Мананников
Вот портреты двух проблемных клиенток.
1.С комплексом наличия денег и папы начальника (раз так то я как скажу так и будет, фотограф халдей, много просит (это 100$ в нашем захалустье) ну и т.д. в итоге получил только половину и ещё требовали альбом, хотя заранее речи небыло)
2.Комплекс фотомодели ну и сопутствующие комплексы вырвавшихся из села в столицу(Киев) люмпенов... получил всё, но условия для работы создали невыносимые... советы побоку людям были... в итоге шаманство в фотошопе заняло в 4 раза больше времени...

Вторую классно обработал... Если все так обрабатывать... Это месяц уйдет!

Андрей Мананников 29.03.2008 16:50

Цитата:

Сообщение от Малышев Вадим
Вторую классно обработал... Если все так обрабатывать... Это месяц уйдет!

пришлось... девушка альбом и монтажи соответственно не хотела.... а снимать пришлось сначала в хатынке 18... нского года с потолком метр двадцать, а потом практически сразу после росписи в аля-ресторане... а требовали максимум портретных, прогулку не заплонировали, поскольку в загс ехали после выкупа 60 км... вообщем все условия для плодотворной творческой работы... :)

Голубев Михаил 29.03.2008 17:33

ну опасных, пожалуй, у меня не было... а вот казусы бывают. Только что вот со встречи... 40 минут прождал, многократно звонил на мобильный - не снимает. Спустя почти час снимает другая девушка и рассказывает, что владелица телефона оставила его на работе :d
Такие вот глупости не редко встречаются. Но это скорее из разряда юмора, относиться к ним с опаской из-за подобных вещей, пожалуй, глупо :)

Юрий Титенко 29.03.2008 21:18

Попались мне в 2007 году такие ребятки. На встречу пришли оба, но разговор шел в основном только с невестой. Жених все время молчал, только под конец спросил: "А где гарантия, что после получения залога или после окончательного рассчета Вы не исчезнете?" и "Когда мы получим свои фотографии?"
В процессе съемки выяснилось, что жених и невеста - выходцы с "периферии", и у жениха папа - "крутой" начальник в Министерстве обороны. Результат - жених принял на грудь на банкете и проявил себя во всей красе: нахамил и денег не заплатил.... На следующий день, правда, позвонил и долго извинялся.....

Малышев Вадим 29.03.2008 22:03

Цитата:

Сообщение от Юрий Титенко
Попались мне в 2007 году такие ребятки. На встречу пришли оба, но разговор шел в основном только с невестой. Жених все время молчал, только под конец спросил: "А где гарантия, что после получения залога или после окончательного рассчета Вы не исчезнете?" и "Когда мы получим свои фотографии?"
В процессе съемки выяснилось, что жених и невеста - выходцы с "периферии", и у жениха папа - "крутой" начальник в Министерстве обороны. Результат - жених принял на грудь на банкете и проявил себя во всей красе: нахамил и денег не заплатил.... На следующий день, правда, позвонил и долго извинялся.....

А это, видимо, уже правило, признак, на который тоже надо обращать внимание...
У меня одни клиенты были, тоже все общение шло через невесту, и жених вступил в общение только с фразой "А какие у нас гарантии, что Вы нас не "кинете"?!
В результате они кинули меня, отменив заказ за 3 дня до съемки, даже не позвонив мне (перезвонил уточнить, во сколько выкуп). Вот такие пироги :))

Сергей Таран 30.03.2008 19:09

Давно заметил - если на встрече установился психологический контакт с молодыми- будет все ок. Если нет - то как бог на душу положит. А если вот чувствуется что проблемные ребята - лучше отказаться.Поэтому завел такой себе прейскурант, где указываю услуги, цены, и все остальные мелочи, как то сроки, доставка туда и обратно, короче все нюансы по возможности задокументировал. Стало легче. Теперь на вопрос " А где же напечатанные фото, я думал вы и напечатаете" - ответ - смотри пункт 3.5 где написано на чем вы получите результат моей работы.


Часовой пояс GMT +4, время: 23:32.

Powered by vBulletin® Version 3.7.4
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot